اولین مورد از مواردی که باید در خرید یک هاست خوب (در اصل باید بگوییم اجاره! اما طبق عرف ما هم می‌گوییم خرید) به آن توجه داشته باشیم، پشتیبانی و جوابگویی شرکت‌های هاستینگ است. از آنجایی که در بروز مشکلاتی نیازمند ارتباط با شرکت ارایه دهنده هاست می‌شویم باید قبل از خرید هاست، راه‌های ارتباطی شرکت هاستینگ مثل: ایمیل، ارسال تیکت، شماره تلفن، سیستم چت آنلاین، شبکه‌های اجتماعی و … را مورد بررسی قرار دهیم تا از آنها اطمینان حاصل کنیم.
رعایت این موارد شما را به خرید یک هاست خوب نزدیکتر می‌کند. یک پشتیبانی خوب، سریع و 24×7 (هفت روز هفته به صورت 24 ساعته) ارزش هزینه بالای آن را دارد، چون در اسرع وقت مشکل به وجود آمده سریعا برطرف خواهد شد.
پیشنهاد ما این است که قبل از خرید هاست با شرکت هاستینگ تماس بگیرید و با پرسیدن سوالات زیاد و مقاومت در برابر قانع شدن، میزان تحمل و بردباری پرسنل آن شرکت را ارزیابی کنید. با این کار متوجه خواهید شد که اگر هاست را از آن شرکت تهیه کنید، در مواقع مورد نیاز پاسخ شما را با صبر و حوصله خواهند داد یا نه؟
